상 품 명 :
커먼키친 Retro Pink flamingo glass
상품가격 :
18,000원
2016. 11. 26 (01:43)
subject :
토막 났어요
name :
leeha901 파일첨부 :
20161126013848.jpg
visit :
5172
6월쯤 한남동 매장에서 구입했어요.
지금까지 잘 사용하다 물 마시려 컵을 들었는데
밑에 두터운 받침대? 랑 위에 유리가 토막이 났어요;;
같은 종류로 파인애플 컵도 구매했었는데, 사용하기 무서워요...
어떻게 해야하나요. 이런 경우에 환불 처리가 되는건가요-_-;;;
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안녕하세요~
일자 글라스류가 파손이 생길경우 공정상의 만들어지는 방식이 이 같이 비슷한 경우로 파손이 생기는 경우가 있답니다. 공장과 전사 제작 업체에 문의해도 별다른 답변을 들을 수는 없어서
열과 외부에 의한 손상이라고 말씀드릴수 있구요. ㅜ_ㅜ
온라인 구매가 아니고 매장 구매셔서 일주일 이내 파손에 대해서는 전액 환불 처리 해드릴수 있으나시기가 몇 달이 지난 관계로 전체 환불처리는 어렵구요.
전체 금액의 70% 정도를 예치금으로 넣어 드리도록 하겠습니다! ^^
2016-12-14 13:59:06
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